Conseil en organisation Assurance

Conseil en organisation : Contexte //

Notre client a vécu plusieurs changements de gouvernance au cours des 18 derniers mois. Il fait par ailleurs face à de nombreux challenges majeurs liés à l’évolution de son métier, qui nécessitent la mise en œuvre de changements opérationnels significatifs.

Le Comité de Direction se trouve dans une situation complexe, et fait le constat de difficultés entre ses membres. Le CODIR ne parvient pas à prendre sereinement et efficacement de décisions : les changements opérationnels ne peuvent donc être mis en œuvre.

L’entreprise choisit de faire un séminaire extraordinaire, pour déterminer un nouveau mode de fonctionnement pour le CODIR, et rétablir sa cohésion. Elle fait appel à Apside, et lui confie la mission de les accompagner dans cette étape, en préparant et animant ce séminaire.

Conseil en organisation : Notre équipe //

Avec une équipe de collaborateurs issus d’univers riches et variés (management, conseil, gestion de projet, manager de transition, …), l’équipe Conseil d’Apside a rapidement identifié un binôme de collaborateurs complémentaires et pertinents pour ce contexte.

Vincent et Camille sont ainsi allés rencontrer le Client, pour recueillir son besoin, l’affiner, et accompagner l’équipe tout au long de sa démarche.

Conseil en organisation : Notre accompagnement //

Une phase d’interviews individuelles a permis à chaque membre du CODIR d’exprimer son analyse de la situation et des problématiques rencontrées, et de décrire sa vision du fonctionnement futur du Comité.

En s’appuyant sur ces éléments, Vincent et Camille ont élaboré une photographie de la situation, au plus près de la réalité. Une première restitution a été réalisée, pour traiter immédiatement des points de difficulté sans lien avec le fonctionnement global du CODIR.

Cette photographie a ensuite servi de base de travail pour préparer l’animation du séminaire. Celui-ci s’est axé autour d’une formation sur l’Intelligence de la Coopération, une restitution des interviews, et des ateliers de travail pour déterminer le rôle du CODIR et de ses membres, et son nouveau mode de fonctionnement.

Conseil en organisation : Les résultats //

Au-delà du livrable produit lors du séminaire, le temps passé ensemble et le mode d’animation ont permis à chaque membre du CODIR de voir et d’appliquer de manière concrètes avec ses collègues les premiers principes d’un nouveau fonctionnement commun.

Le CODIR a retrouvé sa cohésion, et chaque membre a trouvé sa place, parvenant à nouveau à apporter son expertise au groupe de manière libre et spontanée.

Le Comité est désormais en mesure de prendre sereinement des décisions engageantes pour l’entreprise. Il parvient par ailleurs aujourd’hui à ajuster en autonomie son propre fonctionnement : revue des niveaux de délégation, modification de la fréquence et des modalités de tenue du comité, définition des sujets à l’ordre du jour, …

Conseil en organisation : Témoignage //

« Nous avons vécu un séminaire de cohésion du Comité de Direction animé par Vincent et Camille, d’APSIDE. Leur animation participative a permis d’atteindre les objectifs fixés et de construire un plan d’actions permettant l’amélioration du fonctionnement du Comité de Direction. »

Un an après : le Client contactait à nouveau Apside, pour faire le séminaire « 1 an après : quelle est la prochaine étape pour notre CODIR » !