Clermont-Ferrand

Responsable d’Activités F/H

Nos Offres
ESN Clermont-Ferrand - Apside Clermont-Ferrand

Description de l'offre d'emploi //

Vous ?

Vous recherchez un nouveau challenge plein de diversité, alliant Delivery, RH et Commerce ? Vous souhaitez être un acteur-clé d’une agence à taille humaine et en plein développement ?

Ce poste de Responsable d’Activités est fait pour vous !

Quelle sera votre mission ?

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous interviendrez sur plusieurs missions :

Management du Centre de Services

Notre Centre de Services (CDS) regroupe des projets pour des clients locaux et nationaux, autour de pôles de compétences .NET, Java, Front, Data et AS400, pilotés par des Chefs de Projet qui seront sous votre responsabilité.

En tant que Manager du CDS, vous serez responsable de son pilotage et de son développement :

  • Suivi des engagements et de la satisfaction clients sur les prestations délivrées, en collaboration avec les Chefs de Projet.
  • Management RH des collaborateurs du CDS (25 pers. env.) : entretiens annuels d’évaluation, accompagnement à l’évolution de leur carrière.
  • Développement du CDS auprès des clients et en collaboration avec d’autres agences du groupe Apside. Participation aux réponses à appels d’offres, en collaboration étroite avec l’équipe commerciale.

Développement de l’activité de l’Agence

Vous participerez au développement de notre activité au-delà du CDS, en assurant le management d’un périmètre de comptes clients actifs de l’agence :

  • Développement et fidélisation.
  • Management des collaborateurs intervenants sur ce périmètre.
  • Suivi de la satisfaction client sur les prestations délivrées.
  • Proposition de valeur sur les offres du Groupe.

Participation au pilotage de l’Agence

Vous jouerez un rôle clé et participerez au développement de l’agence en étant impliqué(e) à tous les niveaux :

  • Instances de pilotage
  • Recrutement
  • Décisions de staffing
  • Actions d’innovation

Profil du candidat //

Quelles sont les compétences attendues ?

Vous justifiez d’une expérience en Delivery et/ou Commerce d’au-moins 10 ans en ESN ou dans le domaine des SI. Autonome et proactif, vous avez une expérience significative dans le Management RH de collaborateurs et un leadership reconnu.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et pour votre exigence sur le suivi de vos collaborateurs et de vos clients.


Et si vous rejoigniez une entreprise qui vous ressemble ?

Un esprit start-up avec la stabilité d’un grand groupe, qui favorise l’agilité, le travail d’équipe et la proximité. Alors qu’Apside ne cesse d'agrandir sa famille déjà forte de 3000 consultants, nous sommes à la recherche de nouveaux talents !

De plus, Apside s’engage fortement en matière de RSE, notamment pour l’emploi des personnes en situation de handicap avec sa filiale Apsid’EA : 1ère entreprise adaptée totalement intégrée à une ESN !

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons pour l'agence de Clermont-Ferrand un(e) Responsable d’Activités pour nous accompagner dans notre évolution.


Pour nous rejoindre, c'est simple !

Adressez-nous votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à mariette.papon@apside.fr.


Rémunération attractive : package fixe + variable non plafonné sur résultats.

Vos
Informations

Votre carrière vous attend !

Nos super équipes prendront bien soin de vos super infos protégées ! ;-)

Recrutement Apside - Florient