F.Y.C - Follow Your Collab et Airbus Helicopters Convertir la capitalisation des savoir-faire en accompagnement client

Comment la démarche « Follow Your Collab » a permis de transformer un catalogue de savoir-faire en accompagnement client ?

En 2019, une idée traverse l’esprit de nos équipes Apside Aix, et plus précisément de notre collaborateur David : « Pourquoi ne pas pérenniser nos activités en nous appuyant essentiellement sur nos acquis, sur nos spécialistes, et surtout sur nos expertises chez Airbus Helicopters ? »

Ainsi, Follow Your Collab est lancée : au service de l’intelligence collective ! Plateforme de formation, la solution a pour vocation de centraliser les compétences internes liées aux activités Airbus Hélicopters, et de les diffuser tout en offrant un suivi de formation tout au long de la prestation.

Initialement dédiés aux Apsidiens, la richesse des contenus agrégés sur F.Y.C n’a pas laissé indifférent notre client qui, désormais, fait appel à notre expertise afin de capitaliser son  savoir-faire et de permettre à ses effectifs de maintenir un bon niveau de compétences.

Le site de Marignane est confronté à la nécessité de capitaliser sur les compétences et sur les expertises pour faire face aux fortes variations d’activités inhérentes au métier d’Airbus Helicopters.

Convertir la capitalisation des savoir-faire en accompagnement Airbus Hélicopters : l'équipe

L’équipe F.Y.C est composée de techniciens et d’ingénieurs, spécialisés dans les domaines de l’industrie, de l’aéronautique et de l’innovation technologique. Experts dans leurs domaines, ils performent également au quotidien dans les processus de formation, de tutorat et de gestion de compétences de la plateforme, qui est exclusivement basée sur les aptitudes et savoir-faire de nos collaborateurs. En effet, formés aux notions primordiales de pédagogies, nos Apsidiens deviennent eux-mêmes formateurs et tuteurs sur le terrain.

Notre équipe est véritablement soudée. Qu’ils aient été présents dès l’initiation du projet, ou qu’ils viennent à peine de nous rejoindre, une chose est certaine : l’esprit d’Apside – inspirateur, conciliant et locomoteur – est bien présent chez l’ensemble des collaborateurs de l’équipe F.Y.C. Le plaisir de travailler ensemble est la principale énergie du « #FYC. Par nous, pour nous.».

Convertir la capitalisation des savoir-faire en accompagnement Airbus Hélicopters : notre solution

Avec notre solution F.Y.C, nos équipes proposent des formations sur-mesure au client. L’ensemble des modules de formations est en accord avec les cartographies de micro-compétences et celles-ci sont déployées sur chacun des plateaux, découpées en plusieurs niveaux (de débutant à expert). En fonction du niveau des participants, les acquis et lacunes sont cartographiés en temps réel. Rigoureux, nos formateurs valident ensuite les acquis grâce à des évaluations et nos tuteurs s’assurent des bonnes pratiques sur le terrain. En somme, les équipes interviennent donc directement en tant que support technique et dans la transmission de savoir-faire.

Notre relation avec le client est basée sur la transparence totale et F.Y.C. a permis d’établir un partenariat d’autant plus renforcé. Le partage et la proposition de nouvelles solutions et l’innovation sont des enjeux primordiaux au cœur des valeurs du client Airbus Hélicopters, et Apside, déjà ancrée dans ce schéma, a su l’accompagner avec la plateforme.

Convertir la capitalisation des savoir-faire en accompagnement Airbus Hélicopters : les résultats

Aujourd’hui, en 2021, nous proposons dix-neuf formations différentes à nos collaborateurs et à nos clients. Par ailleurs, nous disposons également d’une gestion de nos compétences en temps réel afin de permettre à nos collaborateurs Aixois d’être épaulés directement sur leur poste de travail.

Finalement, nous pérennisons nos activités chez le client et nous fidélisons en même temps nos collaborateurs.
Avec Follow Your Collab, nous encourageons l’intelligence collaborative et l’innovation collective. Les formations sur-mesure de la plateforme permettent de décharger le client de toute responsabilité d’encadrement des prestataires de service sur son plateau. L’antenne mise à disposition de nos Apsidiens pour exprimer leurs besoins de formation ne nécessite aucune intervention du client. En somme, il y a au cœur de notre solution une notion de service « clés en main », mise à disposition du client, avec des valeurs basées sur le gain de temps, de budget, et de qualité.

Follow Your Collab nous prouve une nouvelle fois qu’Apside accompagne les collaborateurs, leur permet d’innover et de participer intimement à leur parcours professionnel.