Apside AMS Centre de ressources IARD

Centre de ressources expert IARD - le contexte client //

La sphère assurantielle est un secteur en perpétuel mouvement qui nécessite d’adapter les outils régulièrement afin de correspondre aux attentes des utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Dans ce cadre, notre client a entamé un projet de transformation et de développement qui implique notamment le décommissionnement d’un progiciel responsable de la vente de tous les produits d’assurance aux différents réseaux de distribution.  

En recherche d’un partenaire de confiance pour mener à bien ce chantier qui répond à de gros enjeux business, notre client, qui connaissait déjà Apside pour ses prestations en assistances techniques, a décidé de lui confier la mise en place d’un centre de ressources expert.  

Centre de ressources expert IARD - notre équipe //

Afin de répondre à ce projet à forts enjeux, Apside pilote et fournit une grande partie des forces mobilisées. Parmi ces 13 Apsidiens, nous comptons 2 pilotes, 4 tech leads et 7 développeurs java/angular. Sous l’égide d’un PSI (chef de projet SI), les pilotes Apside (1 PMO, 1 pilote d’équipe) orchestrent, organisent et suivent l’activité des équipes de développement, de maintenance et de support technique et fonctionnel. 

Centre de ressources expert IARD - notre accompagnement //

Dans le cadre de ce projet, l’objectif pour Apside est d’accompagner le client au remplacement d’un progiciel responsable du parcours de souscription. Cet outil étant au cœur du dispositif de vente des multiples produits d’assurance (+35 produits recensés) et à destination de tous les canaux de distribution (agents, courtiers, salariés…), il répond à de gros enjeux commerciaux et l’accompagnement des équipes doit être à hauteur de ces derniers.  

Pour ce faire, Apside a proposé le pilotage d’un centre de ressources expert constitué de profils expérimentés qui ont une bonne maîtrise fonctionnelle, une compréhension des enjeux inhérents au secteur assurantiel ainsi que d’excellentes compétences techniques. Autour de ce centre de ressources expert, Apside s’engage sur la qualité des profils positionnés, sur la stabilisation du turnover ainsi que sur le respect des délais.  

Organisé jusqu’à 2025, le projet est articulé autour de plusieurs jalons. Dans un premier temps, les équipes se chargeront de migrer les produits à destination des professionnels avant d’aborder, dans un second temps, les produits particuliers tout en constituant le socle fonctionnel (consultations, éditions, règles de gestion). 

Centre de ressources expert IARD - les résultats //

Apside est particulièrement fière d’avoir pu mettre en place ce centre de ressources expert. En effet, ce projet s’inscrit dans une relation que nous souhaitons pérenne, placée sous le signe d’un véritable partenariat. Alors que le client faisait face à des difficultés de staffing, Apside a su se positionner et l’accompagner afin de répondre à ses enjeux dans un contexte de projet exigeant et complexe, tant techniquement que politiquement.  

Ravie de constater la satisfaction du client, Apside est également heureuse d’avoir pu démontrer son expertise et développer plus encore la collaboration en le mettant en relation avec son entreprise adaptée, Apsid’EA, qui résonne avec les convictions sociétales du client.